રિટર્ન અને રિફંડ પોલિસી
આકૃતિ પર, તમારો સંતોષ અમારી મુખ્ય પ્રાથમિકતા છે. એટલા માટે અમે ગર્વભેર 7-દિવસની, કોઈ પ્રશ્ન પૂછ્યા વિનાની રિટર્ન પોલિસી (જથ્થાબંધ ઓર્ડરને લાગુ પડતી નથી) પ્રદાન કરીએ છીએ, કારણ કે અમને અમારા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા પર પૂરો વિશ્વાસ છે.
રિટર્ન વિનંતી
રિટર્ન શરૂ કરવા માટે, તમે અમારા રિક્વેસ્ટ રિટર્ન અને રિપ્લેસમેન્ટ પેજ પર જઈ શકો છો.
જો તમને કોઈ સમસ્યા આવે, તો નિશ્ચિંત રહો કે અમે મદદ કરવા માટે અહીં છીએ. અમારી સમર્પિત ટીમ તમને સ્પષ્ટ અને મદદરૂપ માર્ગદર્શિકા સાથે મદદ કરશે.
ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખોટું ઉત્પાદન
અમે અમારા ઉત્પાદનોને ખૂબ કાળજીપૂર્વક પેક કરીએ છીએ જેથી તેઓ સુરક્ષિત રીતે તમારા સુધી પહોંચે. જો તમારું ઉત્પાદન ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખોટું આવે, તો કૃપા કરીને 7 દિવસની અંદર ફોટો અને વિડિયો મોકલો.
જો અમે ખોટું કે ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદન પહોંચાડ્યું હશે, તો અમે તેને તરત જ બદલી આપીશું.
રિટર્ન શરતો
- જો ઉત્પાદનમાં ખામી હોય
- જો ઉત્પાદન ઓર્ડર કર્યા કરતા અલગ હોય
- ઉત્પાદન ન વપરાયેલું હોવું જોઈએ
- મૂળ પેકેજિંગમાં પરત કરવું આવશ્યક છે
- ખરીદીનો પુરાવો જરૂરી છે
- વોરંટી હેઠળના ઉત્પાદનો (જો લાગુ હોય તો)
નોન-રિટર્નેબલ વસ્તુઓ
- ફૂડ સર્વિંગ પ્રોડક્ટ્સ, સિરામિક્સ, કટલરી, નાજુક વસ્તુઓ
- થોડા ફેરફાર સાથેની હસ્તકલા
- નાના સિરામિક બબલ્સ
- 5% અથવા 2 સેમી સુધીનો કદમાં ફેરફાર
ઓર્ડર રદ કરવો
એકવાર પેક કર્યા અથવા મોકલ્યા પછી ઓર્ડર રદ કરી શકાતા નથી અથવા તેમાં ફેરફાર કરી શકાતા નથી.
ડિલિવરી સમસ્યાઓ
COD ઓર્ડર માટે, વારંવાર નકારવાથી COD અક્ષમ થઈ શકે છે.
પ્રીપેઇડ ઓર્ડર માટે, જો નકારવામાં આવે તો રિફંડ જારી કરવામાં આવશે, પરંતુ ફરીથી ડિલિવરી માટે શુલ્ક લાગી શકે છે.
રિટર્ન અને રિફંડ પ્રક્રિયા
અમે પીકઅપની વ્યવસ્થા કરીએ છીએ અને ગુણવત્તા તપાસ પછી રિટર્નની પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
મંજૂરી મળ્યા પછી રિફંડ અથવા સ્ટોર ક્રેડિટ જારી કરવામાં આવશે.
અમારો સંપર્ક કરો
કોઈપણ પ્રશ્નો માટે:
ઈમેલ: connect@aakrutiistore.com
